阳谷物价局三字诀处理价格举报案件

      阳谷物价局在价格举报案件处理上以“细、快、灵”三个字为精髓，取得了良好的效果。
      一是“细”，对来人举报要做到热情接待，仔细倾听，认真记录，彻底了解所举报问题的前因后果，来龙去脉，为以后的检查处理工作做好充分准备。
      二是“快”，在了解举报问题的详细情况后，尽快理出线索，该移交的移交，该查处的尽快查处，使问题及早得到解决，让举报者悬着的心落下来。
      三是“灵”，在案件的落实环节上，区别不同情况，灵活掌握，对涉及国家政策理解上的偏差造成的举报既要坚持原则，又要态度和蔼，耐心细致地解释、说服，使其理解政策、法规的真正含义。对案件举报带普遍性的问题，采取坚持与教育整改相结合，既要对所举报的问题及时查处纠正，又要对其他同类问题进行检查处理，防止同类问题再次发生，同时对检查处理的单位进行不定期回访，监督整改情况。（王莉平）