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陈妍希方,道歉

发布:2026/4/3 9:48:14  来源:网络  浏览次  编辑:佚名  分享/转发»

4月1日,央视新闻发布题为“海外地址竟是汽修厂,众多明星主播推荐的‘澳洲优思益'实为国内生产”的报道,引发关注。据悉,李若彤、章小蕙、伊能静等多位明星曾带货该品牌产品。

继李若彤、章小蕙,接连道歉后,陈妍希也道歉了。



今日,陈妍希工作室发声:

致所有信任妍希的粉丝、消费者及各界朋友们:

很抱歉让大家久等,由于优思益(Youthit)品牌目前“造假事件”引起了社会广泛讨论,我们曾在2025年11月9号的直播间里推荐售卖此产品,对直播间选品监控不力一事向大家致以最诚恳、最郑重的道歉。

妍希作为肩负特定社会责任的公众人物,对于造成了各位信任我们的消费者的困扰,我们深感抱歉。为了维护消费者的合法权益,我们绝不回避、绝不推诿,将以最主动、最负责、最彻底的态度,全面处理后续事宜,具体措施如下:

主动全额退赔,先行承担责任

1. 全额无条件退款:即日起,所有在我们直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者,无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装,均可联系客服申请全额退款。我们已启动先行赔付机制,所有退款将由我们团队优先垫付,确保大家在订单核实后72小时内到账。

2. 退款通道:我们将会核对购买订单并逐一联络各位沟通相关退款手续,工作室官方客服邮箱已开启(yanxichenstudio@163.com),任何订单疑问也可以发邮件至该邮箱,我们核对信息后会尽快回复。

3.积极与品牌方交涉沟通并终止合作,无论品牌方如何处理善后工作,我们都先行无条件退赔。

4.今后将加大对合作品牌的监督力度,切实保护消费者的合法权益。

抱歉占用了公共资源,我们愿意接受大家的批评与监督,用更严格的标准进行每一项工作。

陈妍希工作室

2026年4月2日

4月1日晚,澳洲优思益官方公众号发布声明表示,对此高度重视,第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠,下架全部相关商品,并暂停所有对外销售渠道。



南方都市报(nddaily)报道

综合:南都官微运营部

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